Ecolane DRT ohjelmisto mahdollistaa helppokäyttöisen ja kokonaisvaltaisen ratkaisun Matkapalvelukeskuksen (MPK) toteuttamiseksi kansallisten standardien mukaisesti. Ecolane DRT kokonaisjärjestelmä on jo osoittautunut selkeästi markkinoiden tehokkaimmaksi ohjelmistoksi. Uudet reaaliaikaiset autojen seurantatoiminnot tarjoavat nyt myös monipuoliset työkalut asiakaspalvelun laadun varmistamiseksi.

Liikenne- ja Viestintäministeriön määrittelyn mukaan Matkapalvelukeskukset välittävät toimialueellaan yhteiskunnan korvaamia matkoja. Matkustajat ohjataan ensisijaisesti avoimeen joukkoliikenteeseen. Toissijaisena, mutta yleisimmin käytössä olevana vaihtoehtona on yhdistellä samaan suuntaan kulkevia matkustajia yhteisiin takseihin ja palveluautoihin. Ecolane DRT sisältää kaikki standardin mukaiset toiminnot mutta myös paljon laajemmat mahdollisuudet tehokkaan kutsuohjatun joukkoliikennepalvelun toteuttamiseksi nyt myös Suomen markkinoilla.

Kokonaisuus ratkaisee

Ecolane DRT ohjelmiston ylivoimaisuus perustuu kokonaisvaltaisen automaation soveltamiseen helppokäyttöisellä tavalla.

Koko palveluprosessi, alkaen tilausten vastaanottamisesta, automaattisesta reaaliaikaisesta yhdistelystä päätyen liikennöitsijöiden kanssa kommunikointiin sekä raportointiin on tarkoin harkittu ja huolella toteutettu. Testatut rajapinnat sekä asiakaspalvelun sekä tehokkuuden varmistamiseen tarvittavat toiminnot on integroitu osaksi kokonaisjärjestelmää.

Palvelulinjat osaksi kokonaisuutta

Ecolane DRT sisältää monipuoliset toiminnot kokonaan tai osittain kutsuohjattujen palvelulinjojen toteuttamiseen. Integroitu ajoneuvopääteratkaisu (Ecolane MDT) suoraviivaistaa toimintaprosessit sekä mahdollistaa erittäin monipuoliset palvelun ohjaus- ja seurantatoiminnot - esimerkiksi ajoneuvojen nykyistä tai aikaisempaa sijaintia voidaan helposti tarkastella kolmiulotteisella kartalla.

Tehokkuutta automaatiolla

Ecolane DRT ohjelmiston tehokkuus perustuu mm. seuraaviin tekijöihin:

• Matkustajan näkökulmasta kehitetty asiakasprosessi
• Julkisyhteisöjen intressien mukaisesti kehitetty tehokkuus
• Mukautuu reaaliajasssa muutoksiin, peruutuksiin ja jullikoihin
• Automatisoitu prosessi helpottaa välityskeskuksen työtä
•Helppokäyttöinen ja edullinen ajoneuvopääte myös joukkoliikenneautoille

Ota yhteyttä

Kerromme mielellämme lisää ratkaisujemme soveltuvuudesta juuri Teidän tarpeisiinne. Yhteystietomme ovat täällä.